2.7 – El plan de transformación digital II Mapa de Experiencia de Cliente

• 0. Transformación digital
• 2- Transformando la experiencia del cliente
• 2.5-Fidelizando al cliente: el proceso de postventa
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• Marketing digital

Creativitat i frustració: frases prohibides i tècniques creatives

Les frases que maten les idees i tècniques per generar-ne i triar-les: pitjors idees possibles, flor de lotus, votació amb…